Политика в отношении обработки персональных данных1. Общие положенияНастоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Iuliia Medvedeva (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://emigrantista.com.
2. Основные понятия, используемые в Политике2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://emigrantista.com.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://emigrantista.com.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://emigrantista.com.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата вступления в силу: [указать дату размещения на сайте]
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта emigrantista.com (далее — Сайт) и клиентов иммиграционного агентства Emigrantista.
1.2. Оператором персональных данных является Медведева Юлия Сахатовна, осуществляющая деятельность на основании Partita IVA 10641890966, зарегистрированная на территории Италии (далее — Оператор).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
- Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR, EU Regulation 2016/679);
- Кодексом конфиденциальности Италии (Codice in materia di protezione dei dati personali, D.Lgs. 196/2003 с изменениями, внесёнными D.Lgs. 101/2018);
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Используя Сайт, отправляя свои персональные данные через формы обратной связи или вступая в договорные отношения с Оператором, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функционал.
2.4. Клиент — физическое лицо, заключившее с Оператором договор на оказание иммиграционных услуг или обратившееся за консультацией.
2.5. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент или браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
3. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
- Имя;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Страна проживания;
- Информация, указанная в тексте обращения.
3.1.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
- IP-адрес;
- Информация из cookies;
- Информация о браузере и устройстве;
- Дата и время доступа;
- Адрес запрашиваемой страницы;
- Адрес ранее посещённой страницы (referrer);
- Иные технические данные, передаваемые протоколом HTTP.
3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, когда такие данные необходимы для оказания иммиграционных услуг и предоставлены Пользователем в явном виде с отдельного согласия.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
4.1.1. Оказание иммиграционных и юридических услуг:
- Заключение и исполнение договоров;
- Консультирование по вопросам иммиграции;
- Подготовка документов;
- Представительство интересов клиента.
4.1.2. Коммуникация:
- Ответы на запросы Пользователей;
- Информирование об услугах;
- Направление новостей, обновлений, специальных предложений (при наличии согласия).
4.1.3. Улучшение работы Сайта:
- Анализ поведения Пользователей на Сайте;
- Статистические исследования;
- Устранение технических неполадок.ресу https://emigrantista.com/popd.
4.1.4. Обеспечение безопасности:
- Предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- Защита прав и законных интересов Оператора.
4.1.5. Соблюдение требований законодательства:
- Исполнение обязанностей, предусмотренных действующим законодательством.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
5.1.1. Согласие субъекта персональных данных (ст. 6(1)(a) GDPR, ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 9 152-ФЗ РФ):
- Добровольное предоставление данных через формы на Сайте;
- Согласие на получение информационных рассылок;
- Согласие на использование cookies.
5.1.2. Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR, п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ РФ):
- Обработка данных, необходимых для заключения и исполнения договора на оказание услуг.
5.1.3. Законные интересы оператора (ст. 6(1)(f) GDPR):
- Обеспечение безопасности Сайта;
- Предотвращение мошенничества;
- Улучшение качества услуг.
5.1.4. Соблюдение правовых обязательств (ст. 6(1)(c) GDPR, п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ РФ):
- Хранение данных для целей бухгалтерского учёта и налоговой отчётности.
6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Персональные данные хранятся:
- Данные клиентов: в течение 3 (трёх) лет с момента закрытия кейса или прекращения договорных отношений;
- Данные пользователей Сайта: до момента отзыва согласия на обработку;
- Данные для бухгалтерского учёта: в соответствии с требованиями налогового законодательства (не менее 10 лет согласно итальянскому законодательству);
- Обезличенные статистические данные: без ограничения срока.
6.3. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор не осуществляет продажу, обмен или иную передачу персональных данных третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных настоящим разделом.
7.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
7.2.1. С согласия субъекта персональных данных.
7.2.2. Передача обработчикам персональных данных:
Оператор использует следующие сервисы третьих лиц для обработки данных:
- Tilda Publishing (Tilda.cc) — конструктор сайтов и CRM-система для хранения заявок пользователей;
- Yandex.Metrica — сервис веб-аналитики для сбора обезличенных данных о посещаемости Сайта.
Указанные сервисы действуют в качестве обработчиков персональных данных и обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности и применимым законодательством.
7.2.3. Передача государственным органам:
Персональные данные могут быть раскрыты по законному требованию компетентных государственных органов (суды, правоохранительные органы, налоговые службы) в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
7.3. Трансграничная передача данных:
При использовании сервисов Tilda Publishing и Yandex.Metrica персональные данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Российской Федерации. Оператор принимает меры для обеспечения адекватного уровня защиты персональных данных в соответствии со ст. 44-50 GDPR, включая заключение стандартных договорных оговорок (Standard Contractual Clauses) или иные механизмы, предусмотренные законодательством.
8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.2. Меры безопасности включают:
- Хранение персональных данных на защищённых паролем устройствах с ограниченным доступом;
- Использование защищённых каналов связи (Telegram) с включённым end-to-end шифрованием;
- Регулярное резервное копирование данных;
- Ограничение доступа к персональным данным (доступ имеет только Оператор);
- Использование актуального антивирусного программного обеспечения;
- Использование HTTPS-протокола для защиты данных, передаваемых через Сайт.
8.3. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор обязуется в течение 72 часов проинформировать субъекта персональных данных и компетентные надзорные органы в соответствии с требованиями ст. 33-34 GDPR.
9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. В соответствии с GDPR и 152-ФЗ РФ субъект персональных данных имеет следующие права:
9.1.1. Право на доступ (ст. 15 GDPR, ст. 14 152-ФЗ РФ):
Право получить подтверждение того, обрабатываются ли персональные данные, и получить доступ к таким данным, включая информацию о целях обработки, категориях данных, получателях данных.
9.1.2. Право на исправление (ст. 16 GDPR, п. 1 ч. 1 ст. 14 152-ФЗ РФ):
Право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
9.1.3. Право на удаление / «право на забвение» (ст. 17 GDPR, п. 5 ч. 1 ст. 14 152-ФЗ РФ):
Право требовать удаления персональных данных без неоправданной задержки в случаях:
- Данные больше не нужны для целей обработки;
- Отозвано согласие на обработку;
- Данные обрабатывались неправомерно;
- Данные должны быть удалены в соответствии с законодательством.
9.1.4. Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR):
Право требовать ограничения обработки в случае оспаривания точности данных, незаконности обработки или при необходимости сохранения данных для установления, осуществления или защиты правовых требований.
9.1.5. Право на портируемость данных (ст. 20 GDPR):
Право получить персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
9.1.6. Право на отзыв согласия (ст. 7(3) GDPR, ч. 2 ст. 9 152-ФЗ РФ):
Право в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до отзыва.
9.1.7. Право на возражение (ст. 21 GDPR):
Право в любое время возразить против обработки персональных данных, осуществляемой на основании законных интересов оператора.
9.1.8. Право не подвергаться автоматизированному принятию решений (ст. 22 GDPR):
Право не подвергаться принятию решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке данных, включая профилирование, если такое решение порождает правовые последствия.
9.1.9. Право на подачу жалобы в надзорный орган:
Субъект персональных данных имеет право обратиться с жалобой в надзорный орган по защите данных:
- В Италии: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it);
- В Российской Федерации: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) (rkn.gov.ru).
9.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных может направить письменный запрос Оператору по адресу электронной почты: contact@emigrantista.com с пометкой «Персональные данные».
9.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос и предоставить ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса. В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 (шестидесяти) дней с уведомлением субъекта о причинах задержки.
10. COOKIES И ВЕБ-АНАЛИТИКА
10.1. Сайт использует технологию cookies для улучшения функционирования, анализа посещаемости и персонализации контента.
10.2. Типы используемых cookies:
10.2.1. Обязательные (необходимые) cookies:
Необходимы для базового функционирования Сайта (идентификация сессии, безопасность). Эти cookies не требуют согласия пользователя.
10.2.2. Аналитические cookies:
Используются для сбора анализа о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом (Yandex.Metrica). Данные обрабатываются в обезличенном виде.
10.3. Управление cookies:
Пользователь может управлять использованием cookies через настройки своего браузера. Отключение cookies может привести к ограничению функциональности Сайта.
Инструкции по управлению cookies:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
10.4. Продолжая использовать Сайт без изменения настроек cookies в браузере, Пользователь соглашается с использованием cookies.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
11.1. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: emigrantista.com/privacy-policy
11.4. В случае существенных изменений Оператор может уведомить Пользователей, предоставивших свои контактные данные, путём направления информации на указанный адрес электронной почты.
11.5. Продолжение использования Сайта после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
Оператор персональных данных:
Медведева Юлия Сахатовна
Partita IVA: 10641890966
Адрес электронной почты: contact@emigrantista.com
12.2. Пользователь может направить запрос относительно:
- Реализации своих прав субъекта персональных данных;
- Получения разъяснений по вопросам обработки персональных данных;
- Получения информации об обработке своих персональных данных;
- Отзыва согласия на обработку персональных данных;
- Подачи жалобы на действия Оператора.
---
Дата последнего обновления: [16.02.2026]
